Cum comand?

Comanzi pentru prima oară de pe site-ul nostru? Procesul este simplu și rapid! Urmează pașii de mai jos și, în doar câteva minute, îți vei alege produsele preferate din colecțiile noastre.

Pașii pentru o comandă reușită:

1. Descoperă produsele

  • Explorează colecțiile noastre și alege modelele care te inspiră. Pe fiecare pagină de produs vei găsi detalii utile care te vor ajuta să faci alegerea potrivită.

2. Adaugă produsele în coș

  • Ai găsit ceva ce îți place? Selectează cantitatea dorită și apasă pe „Adaugă în coș”. Poți continua cumpărăturile sau poți trece direct la pasul următor. 

3. Verifică coșul de cumpărături

  • Accesează coșul apăsând pe iconița din colțul dreapta sus. Aici poți verifica produsele alese, modifica cantitățile sau elimina din articole, dacă este cazul.

4. Finalizează comanda

  • Când totul este pregătit, apasă pe „Finalizare comandă”. Vei completa un formular simplu cu datele tale de livrare și de contact (nume, adresă, număr de telefon, etc.) și opțiunea de livrare preferată.

5. Alege metoda de plată

Ai la dispoziție mai multe opțiuni sigure și rapide:

  • Plata ramburs: Poți plăti cu numerar în momentul produsul la livrare. Iar dacă optezi pentru livrarea la easybox (lockere automate pentru ridicarea coletelor), plata se va face exclusiv cu cardul.
  • Plata online cu cardul: Plata se va face exclusiv cu cardul, la finalizarea comenzii.
  • Transfer bancar: vei primi automat pe e-mail toate detaliile necesare pentru efectuarea plății prin transfer. Comanda va fi procesată după confirmarea plății.

6. Alege modalitatea de livrare

Poți selecta una dintre următoarele opțiuni de livrare:

  • Livrare prin curier - la adresa completată în formular.
  • Ridicare din easybox sau punct Sameday - selectezi locația preferată pe hartă, după plasarea comenzii. Activează locația dispozitivului pentru sugestii în apropiere.

7. Confirmare și livrare

După procesarea comenzii, produsele tale vor fi livrate conform opțiunii de livrare selectate. Vei fi informat prin email sau sms despre statusul livrării. Coletul tău va ajunge în siguranță, conform metodei alese.

 

Întrebări frecvente

Cum pot modifica o comandă?

Dacă ai plasat o comandă și vrei să modifici ceva, te rugăm să ne contactezi cât mai curând prin telefon sau email. Te vom ajuta în funcție de stadiul comenzii.

Care sunt costurile de livrare?

Taxa de livrare se calculează automat în funcție de valoarea comenzii. Vei vedea costul exact înainte de a finaliza comanda.