Cum comand?

Comanzi pentru prima oară de pe site-ul nostru? Procesul este simplu și rapid! Urmează pașii de mai jos și, în doar câteva minute, îți vei alege produsele preferate din colecțiile noastre.

Pașii pentru o comandă reușită:

1. Explorează produsele

  • Navighează prin categoriile noastre de produse pentru a descoperi modelele disponibile, iar detalii specifice pe pagina sa.

2. Adaugă produsele în coș

  • După ce ai găsit un produs care îți place, selectează cantitatea dorită și apasă pe butonul „Adaugă în coș”. Poți continua să explorezi și să adaugi mai multe produse, dacă dorești.

3. Accesează coșul de cumpărături

  • După ce ai adăugat toate produsele dorite, dă click pe iconița coșului de cumpărături pentru a vizualiza articolele selectate.

4. Finalizează comanda

  • Dacă totul este în regulă, apasă pe „Finalizare comandă”. Vei fi redirecționat către formularul de comandă, unde vei completa datele tale personale (nume, adresă, număr de telefon, etc.) și opțiunea de livrare preferată.

5. Modalitatea de plată

Alege metoda de plată dorită:

  • Plata ramburs: Poți plăti cu numerar în momentul produsul la livrare. Iar dacă optezi pentru livrarea la easybox (lockere automate pentru ridicarea coletelor), plata se va face exclusiv cu cardul.
  • Plata online cu cardul: Plata se va face exclusiv cu cardul, la finalizarea comenzii.
  • Plata prin Revolut: Poți plăti și prin aplicația Revolut, alegând opțiunea de transfer bancar direct în contul nostru. Detaliile necesare îți vor fi furnizate în momentul finalizării comenzii.

6. Alegerea modalității de livrare

Poți selecta una dintre următoarele opțiuni de livrare:

  • Livrare prin curier la adresa aleasă de tine: Produsele vor fi trimise direct la adresa completată în formularul de comandă.
  • Ridicare dintr-o locație Sameday Point sau Easybox: Dacă alegi această opțiune, vei selecta punctul de ridicare dorit în fereastra următoare, după plasarea comenzii. Apasă pe butonul "Selectați o locație" pentru a deschide harta.  Activează locația dispozitivului și opțiunea "Folosește locația curenta" pentru a vedea punctele disponibile în funcție de locul în care te afli.

7. Livrarea

După procesarea comenzii, produsele tale vor fi livrate conform opțiunii de livrare selectate. Vei fi informat prin email sau sms despre statusul livrării.

 

Întrebări frecvente

Cum pot modifica o comandă?

Dacă ai realizat o comandă și dorești să o modifici, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil prin telefon sau email. Vom încerca să îți oferim suport în funcție de statusul comenzii.

Care sunt costurile de livrare?

Costurile de livrare variază în funcție de destinație și de greutatea coletului. Vei afla suma exactă în momentul completării comenzii, înainte de a efectua plata.